공지사항

[공지] 휴대폰 결제 머니충전 서비스 중단 안내(5/2~5/12) 2024.04.19

안녕하세요.

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.


휴대폰 결제를 통한 페이즈 머니 전환 서비스의 점검으로 인해,

서비스 이용 중단이 예정되어 있어 알려드립니다.


아래 내용 확인하시어 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

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[서비스 점검 및 중단 안내] 


* 점검내용 : 휴대폰 결제를 통한 페이즈 머니 전환 충전

* 중단일시 :  2024년 5월 2일(목) 10:00 ~ 5월 12일(일)

* 재개일시 : 2024년 5월 13일(월) 10:00 

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서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며,

한국페이즈서비스는 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

[2/8 ~ 2/12] 2024년 설 명절 고객센터 휴무 안내 2024.02.08

안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.


2024년 설 연휴 기간 동안 문의하기 게시판 및 고객센터 전화 상담 서비스가 일시 중단될 예정입니다.

아래 내용 참고 하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

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1) 기간: 2024년 2월 8일(목) 15시 ~ 2월 12일(월) 

2) 내용

- 고객센터 상담원 전화연결 불가

- 페이즈 기프트 닷컴 문의하기 게시판 답변 불가

- 2월 13일(화)부터 순차적으로 답변 예정

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2월 13일(화)부터 고객센터 업무가 정상적으로 진행됩니다.

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.


풍성하고 즐거운 설 명절 보내시기 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요. 감사합니다.

[1/10] 북앤라이프캐시 충전 서비스 점검 안내(오전 1시~7시) 2024.01.05

안녕하세요. 페이즈입니다.


충전머니 결제방법 '북앤라이프캐시' 서비스 점검 안내 드립니다.


* 점검일시 : 2024년 1월 10일(수) 오전 1시 ~ 오전 7시

* 점검업체 : (주)페이즈북앤라이프

* 점검내용 : 북앤라이프 전체 시스템 정기 점검

* 점검영향 : 북앤라이프캐시로 페이즈 충전머니 충전 불가


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

페이즈는 여러분이 더 나은 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 


감사합니다.

[공지] 계좌이체 머니충전 서비스 중지 안내 2023.05.12

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.


계좌이체를 통한  페이즈 머니 전환 충전이 잠정 중단됨을 알려드립니다.


재 오픈시 다시 공지 드릴 예정이오니, 이용에 참고 부탁드립니다.


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[중단 안내] 


중단내용 : 계좌이체를 통한  페이즈 머니 전환 충전


중단일시 :  2023년 5월 16일(화) 오후 6:00~


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서비스 이용에  불편을 드린 점 양해 부탁드리며,

더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.


[공지] 시스템 점검 안내 (4/27) 2023.04.19

안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.


더욱 안정된 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 점검이 예정되어 있으니, 이용에 참고 바랍니다.


- 점검 일시 : 2023년 4월 27일(목) 00:30 ~ 04:30
- 점검 영향 : 일부 모바일쿠폰 구매 및 사용 불가 / (홈페이지)페이즈 기프트 화면 내 잔액조회 서비스 이용 불가

감사합니다.
[1/21 ~ 1/24] 2023년 설 명절 고객센터 휴무 안내 2023.01.19

안녕하세요. 페이즈입니다.


2023년 설 연휴 기간 동안 문의하기 게시판 및 고객센터 전화 상담 서비스가 일시 중단될 예정입니다.

아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.


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기간: 2023년 1월 21일(토) ~ 1월 24일(화) 휴무

내용

- 고객센터 상담원 전화연결 불가

- 페이즈 기프트 닷컴 챗봇 상담 및 문의하기 게시판 답변 불가

- 1월 25일(수)부터 순차적으로 답변 예정

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1월 25일(수)부터 고객센터 업무가 정상적으로 진행됩니다.

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.


풍성하고 즐거운 설 명절 보내시기 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요.


감사합니다.

[공지]시스템 점검 안내(01.17) 2023.01.10

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 점검을 진행합니다.


점검 시간 동안 서비스 이용이 일시 제한되오니, 해당 일정 확인하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.


[시스템 점검 안내] 

- 점검 내용: DB시스템 안정화 작업

- 점검 일시: 1월 17일 (화) 오전 1:30 ~ 08:30

- 이용 제한: 모바일쿠폰구매 / 사용 / 발송등을 포함한 전체 서비스 중지

* 상기 점검 시간은 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.


고객님들의 양해 부탁드립니다.

[공지] 하나머니 충전수단 서비스 중지 안내 2022.12.19

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

하나머니의 페이즈 머니 전환 충전이 중단됨을 알려드립니다.

앞으로 더 향상된 서비스를 위해 노력하겠습니다.


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[중단 안내] 

중단내용 : 하나머니를 통한 페이즈 머니 충전서비스

중단일시 :  12월 27일(화) 오후 6:00 부터

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고객님들의 양해 부탁드립니다.

[공지]시스템 점검 안내(12.14) 2022.12.06

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 점검을 진행합니다.


점검 시간 동안 서비스 이용이 일시 제한되오니, 해당 일정 확인하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.


[시스템 점검 안내] 

- 점검 내용: 성능 향상을 위한 시스템 점검

- 점검 일시: 12월 14일 (수) 오전 1:30 ~ 08:30

- 이용 제한: 모바일쿠폰구매 / 사용 / 발송등을 포함한 전체 서비스 중지

* 상기 점검 시간은 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.


고객님들의 양해 부탁드립니다.

[공지]시스템 점검 안내(11.23) 2022.12.06

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.


안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 점검을 진행합니다.

점검 시간 동안 서비스 이용이 일시 제한되오니, 해당 일정 확인하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.


[시스템 점검 안내] 


- 점검 내용: 성능 향상을 위한 시스템 점검

- 점검 일시: 11월 23일 (수) 오전 1:30 ~ 08:30

- 이용 제한: 모바일쿠폰구매 / 사용 / 발송등을 포함한 전체 서비스 중지

* 상기 점검 시간은 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.


고객님들의 양해 부탁드립니다.