안녕하세요. 한국페이즈서비스입니다.

더욱 안정된 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 점검이 예정되어 있으니, 이용에 참고 바랍니다.

- 점검 일시 : 2023년 4월 27일(목) 00:30 ~ 04:30
- 점검 영향 : 일부 모바일쿠폰 구매 및 사용 불가 / (홈페이지)페이즈 기프트 화면 내 잔액조회 서비스 이용 불가

안녕하세요. 페이즈입니다.

2023년 설 연휴 기간 동안 문의하기 게시판 및 고객센터 전화 상담 서비스가 일시 중단될 예정입니다.

아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

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기간: 2023년 1월 21일(토) ~ 1월 24일(화) 휴무

내용

- 고객센터 상담원 전화연결 불가

- 페이즈 기프트 닷컴 챗봇 상담 및 문의하기 게시판 답변 불가

- 1월 25일(수)부터 순차적으로 답변 예정

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1월 25일(수)부터 고객센터 업무가 정상적으로 진행됩니다.

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

풍성하고 즐거운 설 명절 보내시기 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 점검을 진행합니다.

점검 시간 동안 서비스 이용이 일시 제한되오니, 해당 일정 확인하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

[시스템 점검 안내] 

- 점검 내용: DB시스템 안정화 작업

- 점검 일시: 1월 17일 (화) 오전 1:30 ~ 08:30

- 이용 제한: 모바일쿠폰구매 / 사용 / 발송등을 포함한 전체 서비스 중지

* 상기 점검 시간은 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.

고객님들의 양해 부탁드립니다.

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

하나머니의 페이즈 머니 전환 충전이 중단됨을 알려드립니다.

앞으로 더 향상된 서비스를 위해 노력하겠습니다.

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[중단 안내] 

중단내용 : 하나머니를 통한 페이즈 머니 충전서비스

중단일시 :  12월 27일(화) 오후 6:00 부터

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고객님들의 양해 부탁드립니다.

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 점검을 진행합니다.

점검 시간 동안 서비스 이용이 일시 제한되오니, 해당 일정 확인하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

[시스템 점검 안내] 

- 점검 내용: 성능 향상을 위한 시스템 점검

- 점검 일시: 12월 14일 (수) 오전 1:30 ~ 08:30

- 이용 제한: 모바일쿠폰구매 / 사용 / 발송등을 포함한 전체 서비스 중지

* 상기 점검 시간은 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.

고객님들의 양해 부탁드립니다.

페이즈 App을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 점검을 진행합니다.

점검 시간 동안 서비스 이용이 일시 제한되오니, 해당 일정 확인하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

[시스템 점검 안내] 

- 점검 내용: 성능 향상을 위한 시스템 점검

- 점검 일시: 11월 23일 (수) 오전 1:30 ~ 08:30

- 이용 제한: 모바일쿠폰구매 / 사용 / 발송등을 포함한 전체 서비스 중지

* 상기 점검 시간은 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.

고객님들의 양해 부탁드립니다.

안녕하세요. 페이즈입니다.

2022년 추석 연휴 기간 동안 문의하기 게시판 및 고객센터 전화 상담 서비스가 일시 중단될 예정입니다.

아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

내용

- 고객센터 상담원 전화연결 불가

- 페이즈 기프트 닷컴 챗봇 상담 및 문의하기 게시판 답변 불가

- 9월 13일 화요일부터 순차적으로 답변 예정

고객님들의 많은 양해를 부탁드리오며, 풍성한 한가위 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

한국페이즈서비스입니다.

코로나19 확진 및 검사로 인하여 고객센터를 임시 중단합니다.

아래 공지 내용을 확인하시어 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

[CS  대응 불가 안내] 

- 내용: 코로나19 확진에 따른 고객센터 운영 일시 중단

- 일시: 7월 25 (월) ~ 8월 1일 (월)

- 이용 제한: 유선 상담 및 고객센터 이용 불가 (전화 콜백 및 문의 접수 건은 순차적으로 답변 예정)

고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.

안녕하세요. 페이즈입니다.

더 나은 서비스 제공을 위한 방안을 모색하고자 워크샵을 진행합니다.

해당 기간 동안 유효기간 연장 및 환불 접수, 고객센터 답변 등 일부 서비스가 일시 중단 될 예정입니다.

서비스 이용에 불편함이 없도록 아래 공지 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 

기간: 2022년 7월 7일 (목) 오전 11시 30분 ~ 2022년 7월 8일 (금)

내용: 유효기간 연장 및 환불 접수, 고객센터 답변 불가

7월 11일 (월)부터 업무가 정상적으로 진행됩니다.

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.